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Dank je wel voor je feedback, lieve Eveline. 😔

Het spijt ons enorm om te horen dat de Jewellery Box Precious niet aan je verwachtingen heeft voldaan en dat je het gevoel hebt dat de kwaliteit niet overeenkomt met de prijs. Wij begrijpen je teleurstelling volledig - je verwacht terecht een zachte binnenkant en hoogwaardige afwerking bij een sieradendoos.

Het is duidelijk dat dit product niet heeft geleverd wat de naam "Precious" belooft, en dat is voor ons net zo teleurstellend als voor jou. Je feedback helpt ons om de productkwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding kritisch te bekijken en te verbeteren.

Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor deze teleurstellende ervaring. Het is begrijpelijk dat je het product retourneert, en we hopen dat het retourproces soepel voor je verloopt.

Je eerlijke review is zeer waardevol voor ons en helpt andere klanten bij hun keuze.

","2026-04-09T07:59:37.929Z","reviewer",{"_4983":4984,"_4985":526},"displayName","Eveline M.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Billiger Auftritt","unhelpfulCount","variantId","45607794606346",{"_4943":4944,"_4945":4994,"_4947":4995,"_4949":4996,"_4951":4997,"_4953":4998,"_4955":4998,"_4956":4957,"_4958":28,"_4959":4960,"_4966":4999,"_4968":5000,"_4970":5001,"_4972":5002,"_4974":4975,"_4976":4791,"_4977":5003,"_4981":5006,"_4986":28,"_4987":4988,"_64":5008,"_4990":4957,"_4991":5009},"a55c408f-4fd6-4bd0-8311-2efcb9a1f3c9","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568340185354","shopify-8568340185354","Ich bin SEHR enttäuscht!! Ich ging davon aus, dass sich die Fächer herausziehen lassen, dass die Box vollständig mit Textil ausgekleidet ist und dass innen gepolsterte Elemente vorhanden sind. Das war meine Fehlannahme.\n\nUnabhängig davon liegt die objektive Qualität deutlich unter dem erwarteten Standard: sichtbare Klebespuren vom verklebten Papier, sehr einfache Materialanmutung sowie eine unpraktische Organisation – um etwas zu finden, benötigt man viel Platz auf dem Tisch.\n\nFür diese Verarbeitung ist ein Preis von ca. 60 € aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt. Der tatsächliche Wert liegt eher bei maximal (!!!) 15 €.","2025-12-24T22:37:07.640Z","jewellery-box-precious-with-magnetic-closure-en-23big91497","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ23BIG91497-200965_b7998664949abd8ac0cf71d473cf0ced_dtl_1_x280.jpg?v=1728459261","Jewellery Box Precious with Magnetic Closure","//store.westwing.com/products/jewellery-box-precious-with-magnetic-closure-en-23big91497",{"_4951":5004,"_4953":5005,"_64":36},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Matthias. 😔

Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und es tut uns sehr leid, dass die Jewellery Box Precious nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Annahme von herausziehbaren Fächern und einer vollständigen Textilauskleidung ist verständlich, und wir sehen, dass unsere Produktbeschreibung hier klarer sein könnte.

Besonders bedauern wir, dass auch die Verarbeitungsqualität mit sichtbaren Klebespuren und der einfachen Materialanmutung nicht dem Standard entspricht, den Sie zu Recht bei diesem Preis erwarten. Auch die unpraktische Handhabung beim Suchen nach Schmuckstücken ist ein wichtiger Punkt für uns.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns sehr dabei, sowohl die Produktqualität als auch unsere Beschreibungen zu verbessern, damit zukünftige Kunden genau wissen, was sie erwartet. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sehr ernst und werden diese intern weiterleiten.

","2026-02-26T14:27:11.070Z",{"_4983":5007,"_4985":526},"Matthias R.","Sehr enttäuscht ","45608137621770",{"_4943":4944,"_4945":5011,"_4947":4995,"_4949":4996,"_4951":5012,"_4953":5013,"_4955":5013,"_4956":4957,"_4958":28,"_4959":4960,"_4966":4999,"_4968":5000,"_4970":5001,"_4972":5002,"_4974":4975,"_4976":4791,"_4977":5014,"_4981":5017,"_4986":28,"_4987":4988,"_64":5019,"_4990":4957,"_4991":5009},"38703c62-d197-431a-9487-af4485e0a284","Von so einem hochpreisigen Artikel hatte ich mir mehr versprochen! \nGünstiger Karton, ohne jegliche Polsterung innen. Die einzelnen Teile sind zerdrückt angekommen und passen folglich nicht mehr ineinander.\nIch bin wirklich schwer enttäuscht!","2025-11-09T18:21:28.767Z",{"_4951":5015,"_4953":5016,"_64":36},"

Liebe Heike,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass das von Ihnen erhaltene Produkt nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (service@westwing.de), um schnell eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Unser Team wird alles daran setzen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu beheben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

","2025-11-10T10:53:14.274Z",{"_4983":5018,"_4985":526},"Heike P.","Sehr enttäuschend ",{"_4943":4944,"_4945":5021,"_4947":4948,"_4949":4950,"_4951":5022,"_4953":5023,"_4955":5023,"_4956":4957,"_4958":526,"_4959":4960,"_4961":5024,"_4966":4967,"_4968":4969,"_4970":4971,"_4972":4973,"_4974":4975,"_4976":4887,"_4981":5028,"_4986":28,"_4987":4988,"_64":5030,"_4990":4957,"_4991":4992},"73471369-ab27-4775-8a05-8023d0731ced","Preis für Qualitätsdesign","2025-07-23T16:10:21.242Z",{"_4951":5025,"_4959":5026,"_64":5027},"Prix design qualite","fr","Parfait",{"_4983":5029,"_4985":526},"Fabrice W.","Perfekt",{"_4943":4944,"_4945":5032,"_4947":5033,"_4949":5034,"_4951":5035,"_4953":5036,"_4955":5036,"_4956":4957,"_4958":526,"_4959":4960,"_4966":4708,"_4968":5037,"_4970":4971,"_4972":5038,"_4974":4975,"_4976":4887,"_4981":5039,"_4986":28,"_4987":4988,"_64":5041,"_4990":4957,"_4991":5042},"1c0c74ab-8f00-4875-a888-7133f588d389","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8567916036362","shopify-8567916036362","Gefällt mir sehr!","2025-03-08T17:32:31.390Z","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ23BIG36103-200958_b1dc9965ff81e7bd5ee1193afaf6b801_dtl_1_x280.jpg?v=1728455628","//store.westwing.com/products/jewellery-box-precious-en-23big36103",{"_4983":5040,"_4985":526},"Catherine L.","Schöne Box","45607516111114",{"_4943":4944,"_4945":5044,"_4947":5045,"_4949":5046,"_4951":5047,"_4953":5048,"_4955":5048,"_4956":4957,"_4958":526,"_4959":4960,"_4961":5049,"_4966":5052,"_4968":5053,"_4970":4971,"_4972":5054,"_4974":4975,"_4976":4887,"_4981":5055,"_4986":28,"_4987":4988,"_64":5057,"_4990":4957,"_4991":5058},"190789ad-492a-432c-b332-6e8f56b133cb","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568009064714","shopify-8568009064714","Wann kommt es genau so an, wie ich es mir vorgestellt habe? 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Schmuckkästchen Precious